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創(chuàng)夢天地（01119）盤后電話會議實錄 | 公司各項業(yè)務運營一切正常今年計劃拓店40-50 家

2022-04-27 05:17:24 來源：英為財情

4月26日，創(chuàng)夢天地（01119）召開業(yè)務經(jīng)營跟蹤交流會。會上，管理層表示，公司經(jīng)營一切正常，接下來會有相應對策。果然在會后，該公司發(fā)布公告稱，各項業(yè)務運營一切正常，計劃以不高于港幣5元的價格進行股份回購，總金額不超過港幣2億元。此外，在溝通會上，公司方面透露，今年計劃有 40 ~50 家QQ family 體驗+零售門店的拓展。對于股價暴跌原因，管理層推測：“近期A股、港股整體波動較大，可能有股東因為既有A股又有港股，可能是被券商砍倉了，所以造成不計成本的賣出，才造成我們整體股價的波動。我們整個公司的團隊都在忙著做業(yè)務，這屬于是突發(fā)情況?！?/p>

以下為會議紀要：

總結(jié)：公司經(jīng)營一切正常，接下來會有相應對策，關(guān)注公司后續(xù)公告

三塊業(yè)務：

一、游戲業(yè)務

第一塊是游戲業(yè)務，包括去年上線的《榮耀全明星》，上線后實現(xiàn)了月流水過億的收入水平，同時《黑色沙漠》這款游戲也在今天上線。從去年開始公司自研游戲逐步加強和上線，再加上前段時間版號的放開，公司游戲的業(yè)務進入觸底回升的階段，相信公司耕耘了12 年的游戲業(yè)務會有一個新的局面。

二、IP 衍生品業(yè)務

線下方面，公司今年計劃進一步拓展門店。公司去年 3 月份拿到了QQ family授權(quán)，并于7月份在深圳市歡樂海岸開了第一家旗艦店，從過去的收入來看，上線后的第1個月實現(xiàn)了超過 200萬的收入。隨著線下體驗加零售模式的走通，公司今年計劃進一步拓展門店。公司在去年年底已經(jīng)有 18 家的門店，今年計劃有 40 ~50 家QQ family體驗加零售門店的拓展。

線上方面，公司預計在 5 月底 6 月初上線潮玩的線上渠道。

同時在今年8 月份，公司將舉辦線上線下的 QTX潮玩展。潮玩展也是騰訊去年授權(quán)給公司的，接下來通過潮玩展公司會連接到更多的產(chǎn)業(yè)資源，從而豐富整個IP衍生品的業(yè)態(tài)。

數(shù)字化工具賦能IP衍生品業(yè)務：

l公司有全套的數(shù)字化工具。不僅是Fanbook，從前端的買量、中臺的運營，再到后臺的大數(shù)據(jù)分析，以及精準獲客到私域陣地的建設，公司是有全套的數(shù)字化工具。

l 數(shù)字化工具不僅支撐游戲業(yè)務，而且賦能整個IP衍生品業(yè)務，包括店里面的人員結(jié)構(gòu)、人流量轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品銷售的每一個細節(jié)，等都通過整套的數(shù)字化工具來進行分析。舉個例子，一個單店的單天客流量在高峰期達到14,500人這樣的一個巨大的人流量，同時也證明公司體驗+零售的商業(yè)模式非常的先進，適合未來業(yè)務發(fā)展。

公司對 IP 衍生品業(yè)務加強保持信心，相信IP 衍生品領(lǐng)域未來一定會有超過十年的黃金周期：

l 歐美日韓整體的大的頭部IP收入結(jié)構(gòu)里面衍生品占到了 50% 以上;

l 日本在 1980 年人均收入超過 1 萬美金之后整個 IP 衍生品領(lǐng)域也迎來了超過 25 年的黃金增長周期。

l IP 衍生品業(yè)務不僅能通過公司的工具來進行全方位的賦能和支撐，也能跟游戲業(yè)務產(chǎn)生很好的協(xié)同效應，比如游戲能夠給線下的衍生品輸出更多的IP。

三、Fanbook業(yè)務

目前整個產(chǎn)品已經(jīng)趨于穩(wěn)定，處于快速客戶拓展的階段。目前已經(jīng)有超過10萬人的這種大型服務器，還包括3天達到 3萬人的這種新進來的服務器。公司相信這樣一個全新的高效運營工具必定會給更多各行各業(yè)的客戶帶來更大的回報。

公司的愿景是成為一個產(chǎn)業(yè)賦能整個行業(yè) IP的科技公司，三塊業(yè)務相互關(guān)聯(lián)。Fanbook工具是在其他兩塊業(yè)務的支撐下孵化出來的，以前一直用Fanbook工具來管理和支撐兩塊業(yè)務的增長。

全球頭部IP 的獲取和合作能力是公司持續(xù)在構(gòu)建的核心競爭力，從《水果忍者》到現(xiàn)在的《夢幻花園》，再到今天的《黑色沙漠》，包括線下的 QQfamily。這種能力的背后就是創(chuàng)夢打造的這個從獲客到用戶服務的數(shù)字化工具。

接下來公司會重點推進Fanbook業(yè)務。Fanbook是這個行業(yè)里面每一家公司所需要的一個工具，因為在用戶紅利消失后，企業(yè)的組織能力將成為每一家公司的競爭紅利。通過Fanbook，每一家公司會具備有兩套工具，一個是企業(yè)內(nèi)組織協(xié)同的工具像飛書、企業(yè)微信、釘釘?shù)龋€有一個就是企業(yè)跟其客戶的連接協(xié)同工具，相信每一家公司會看到Fanbook的價值并且使用。所以最近一個季度，公司在大力地推進Fanbook工具在這個行業(yè)的使用，很多的游戲都在用這個工具處理用戶的連接和協(xié)同。

Q&A環(huán)節(jié)：

Q:整個疫情對線下開店，包括五一和全年是不是會有影響?

疫情對于整個線下業(yè)務的影響目前看還是有限的，公司聚焦在廣深，他們抗疫做得相對較好。同時公司去年已經(jīng)開始做線上， QQ Family的線上銷量也在增加，Q1 線上銷量拉動也不錯。通過線下是要做品牌，體驗加零售做出QQFamily的這種品牌，更多要線上線下聯(lián)動銷售，所以目前看數(shù)據(jù)影響還是有限的。現(xiàn)在也在逐步恢復中，尤其是廣深，像深圳很多商場看到這種體驗加零售新的表現(xiàn)形式會主動來找公司去開店，因而接下來開店成本上公司還是有溢價空間。

商場最缺的就是流量，體驗負責整體人流的回流，零售負責轉(zhuǎn)化，公司轉(zhuǎn)化的商品實際上就是 IP衍生品。傳統(tǒng)的零售企業(yè)一般按照年計算復購率，而游戲是按照天，所以在使用游戲的玩法去做IP 衍生品業(yè)務時，公司發(fā)現(xiàn)整體的復購率是非常超預期的。

拓店的進展方面，五一八店同開，目前已經(jīng)在試營業(yè)了，像長沙，成都，武漢，重慶，試營業(yè)的情況還不錯，新一線城市不亞于廣深。全年由于疫情的不確定性，公司會根據(jù)實際情況調(diào)整拓店方向包括城市，今年會加大線上的投入。

Q: 今天《黑色沙漠》的上線情況?

因為今天是第一天上線，騰訊還沒有反饋到具體的運營。等到運營一段時間后，再開會跟大家報告，現(xiàn)在是位于下載榜第一。

Q: 公司現(xiàn)金流情況?

今年上半年公司在之前報告的幾款重要游戲產(chǎn)品上繼續(xù)投入，原來線上游戲繼續(xù)保持高位流水和收入，上半年現(xiàn)金流還是非常不錯的，近幾個月均為正，沒有任何問題。因為近期A股、港股整體的波動都比較大，有股東既有 A股又有港股，可能被券商砍倉了，造成不計成本的賣出，才造成整體股價的波動。我們整個公司的團隊都在忙著做業(yè)務，這屬于是突發(fā)情況。

Q：Fanbook的商業(yè)模式，現(xiàn)在有沒有數(shù)據(jù)可以分享?

Fanbook工具的定位是用技術(shù)手段來提升企業(yè)里面客戶和產(chǎn)品之間的協(xié)同。在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利的十幾年里，大部分的公司都在一些媒體性的平臺里面開號，比如頭條號、抖音號、微信號、微博號，目的就是通過這些流量平臺獲取用戶。但這種獲取用戶的方式大部分是為算法服務的，大家最后的真正的用戶沒有服務起來，這是行業(yè)的一個痛點。

公司相信很多的企業(yè)都需要一個工具，如何把它獲取的用戶真正連接起來，而不是通過一個中間商和平臺割裂開，能夠讓公司直接跟核心用戶建立連接，真正建立消費的信任度和歸屬感。無論是互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)典案例米粉還是蔚來汽車，這些公司都是通過加強客戶服務能力來實現(xiàn)對于消費者服務質(zhì)量的提升。但這些都大企業(yè)，絕大多數(shù)中國的小企業(yè)沒有這樣的技術(shù)能力，公司幫助大量的企業(yè)和個人創(chuàng)作者通過這一工具把他的用戶服務好、連接好，并且在每一個產(chǎn)品剛開始設計的階段就跟客戶去預演，這是Fanbook的出發(fā)點，這種工具保障了產(chǎn)品研發(fā)的確定性以及運營的地基市場。

這樣的工具會成為很多公司必備的兩類工具。一類就是如何加強它組織內(nèi)的協(xié)助，另一類是組織和客戶之間的協(xié)同。目前很多的客戶也是利用公司以前積累的管理理念通過這個工具來跟客戶連接，也得到不少好評，現(xiàn)在也有很多客戶主動幫公司傳播。

Fanbook在去年六七月份正式推出，前兩周上線時自有用戶是二、三十萬，現(xiàn)在有超過兩百萬的活躍用戶，整個大服務器的活躍度都超過了百分之七八十。這個產(chǎn)品實際上沒有進行過任何宣傳，是很多用戶帶著痛點來找到公司，希望通過這樣的工具幫他們賦能。

Q：IP 衍生品線下銷售平臺的進展和規(guī)劃?

傳統(tǒng)的線下是通過進店進行用戶轉(zhuǎn)化，因為公司過去12年都是做線上的，自有流量有一個多億，如何通過線上線下構(gòu)建閉環(huán)，除了通過公司一些強的IP，上線一些自有平臺之外，包括接下來8 月份的QTX潮玩展，通過Fanbook工具構(gòu)建整個潮玩行業(yè)的頭部 IP陣地，也會通過線上線下包括這種游戲化的玩法去構(gòu)建整個獲客以及轉(zhuǎn)化。

潮玩領(lǐng)域不管是線上還是通過私域的未來拓展模式，我們已經(jīng)理清未來發(fā)展的思路，包括1100 多家行業(yè)頭部的IP潮玩合作機構(gòu)，未來陸續(xù)會做行業(yè)標準化，繼而為整個行業(yè)提供高效的數(shù)字化工具。也會通過潮玩展吸引到更多玩家，繼而和整個線上打通，F(xiàn)anbook和線上不管是公眾號還是小程序其實都是可以打通的。

線下關(guān)鍵有幾個指標，第一個是單店模型，更重要的就是持續(xù)獲取 IP的能力。希望通過場域上升到文化，連接更多藝術(shù)家，并且把藝術(shù)家的用戶通過Fanbook管理起來，形成一個網(wǎng)絡，幫藝術(shù)家的商品從原來的設計再到銷售形成一個閉環(huán)，這是我們通過QTX的目的和意圖。

Q: 未來和騰訊的合作的方向和具體情況?

騰訊一直是公司最重要的戰(zhàn)略股東之一，在各個方面包括游戲的 IP 內(nèi)容，流量，渠道，產(chǎn)業(yè)鏈的資源，QQ family的IP，騰訊云的支持等。以后公司會基于自身線上線下的獨特形態(tài)跟騰訊有更多的 IP合作，增加更多互補性。希望真正把IP 衍生品的業(yè)務做起來，為公司戰(zhàn)略股東的整個 IP 衍生品的生態(tài)的閉環(huán)創(chuàng)造更大的價值。

這也是為什么在去年騰訊增持了公司，公司堅信基于數(shù)字化工具賦能線上 IP業(yè)務是值得投入的長久業(yè)務，所以在逐步推進業(yè)務拓展和增長，我自己也在持續(xù)增持公司。

Q：公司從發(fā)行商轉(zhuǎn)型研發(fā)之后，未來的一些產(chǎn)品線基本上都是考慮交給騰訊去代理嗎，還是說會考慮自研自發(fā)這種模式?

一款游戲選擇用什么樣的方式去運營，背后是有選擇邏輯的，不是盲目地去跟哪一個公司合作。比如《卡拉比丘》之所以選擇跟騰訊合作，是因為《卡拉比丘》是需要一個高DAU 的射擊游戲，微信的關(guān)系鏈能達成這個游戲的粘性，因此選擇跟騰訊合作。

海外方面，公司基本上在構(gòu)建自己的發(fā)行能力。

Q：目前線下店 IP 簽約這塊目前有什么更新嗎?

今年預計跟騰訊一起合作的SKU有 15 ~ 20 款。

投資新加坡潮玩品牌MJ且進行戰(zhàn)略合作，MJ 涉及超過 1000 的非常受消費者歡迎的潮玩形象。

1 月份簽約日本電通，目前正在做二創(chuàng)。公司拿到了日本電通很多系列形象的獨家，但是日本的IP在工藝、大小、材質(zhì)方面可能不太適合公司目前對產(chǎn)品的要求，因此這些產(chǎn)品目前都在做二創(chuàng)，未來也都會通過公司自有的供應鏈做出更多受玩家歡迎的一些產(chǎn)品給到消費者。

SKU是一個店的立命之本，首先圍繞騰訊的QQ做確定性的SKU，然后也不斷地通過投資以及簽約一些海外獨家的和國內(nèi)的一些 SKU 合作來確保 SKU的穩(wěn)定的供給能力。

公司持續(xù)關(guān)注數(shù)字藏品(NFT)這一塊的發(fā)展，這是一個新的對于IP業(yè)務拓展的機會，對于IP保護和運營非常也是重要的手段和方式。NFT未來會跟公司整體的業(yè)務相結(jié)合，公司構(gòu)建的線上游戲和線下實體能夠讓 NFT這種技術(shù)手段創(chuàng)造更多的價值。公司目前有一條全新的產(chǎn)品線，是很多潮流藝術(shù)家的實物的限量版IP 和 NFT一起結(jié)合的形式，目前整個產(chǎn)品的設計包括原型都已經(jīng)完成了，但受上海疫情影響，公司選擇在下個月公開進行發(fā)售。

Q：未來對于Fanbook的推廣方式是怎樣的，是否會與一些比較核心的平臺或者游戲達成合作去進行用戶共享?以及Fanbook在未來新增的功能方面是如何規(guī)劃的?

第一，公司堅持推廣基于頻道+消息+角色組這樣的協(xié)同架構(gòu)。Fanbook工具是基于頻道+消息+角色組的基礎架構(gòu)，區(qū)別于日常上基于群的這種架構(gòu)，因為公司認為群只是為了聊天，而基于頻道+消息+角色組是一種協(xié)同。

第二，F(xiàn)anbook現(xiàn)在是邀請制的，公司認為工具剛開始不要一下子導量，而是要有Fanbook服務器運營節(jié)奏，要保障每一個服務器進來的門檻，讓進來的用戶能夠有更好的歸屬感。

第三，公司將來會推出很多功能拓展的路徑，目前比較清晰的兩個功能迭代方向包括：

l 兩個產(chǎn)品之間的服務器資源協(xié)同。比如不同的游戲之間如何通過Fanbook共享用戶資源形成更大的賦力。

l 提升頻道的體驗。隨著帶寬越來越寬，原來平面的交流方式會變得更立體更交互，所以公司會很快會推出通過像素的頻道搭建活動。

Q：介紹一下Fanbook在PC(MAC OS、Windows)平臺上的上線計劃?

Fanbook作為一個跨多端的協(xié)同工具，技術(shù)層面上在不同平臺上都會有所差異，目前公司正在不斷優(yōu)化PC端功能。

Q：目前市場上已經(jīng)存在諸多玩家形成社區(qū)局和類的自有產(chǎn)品，如NGA。如果該類型公司跟進Fanbook并出臺競品的話，包括公司是否預測飛書、企業(yè)微信跟進Fanbook模式，公司是否有什么對策?

公司較少關(guān)注外部競爭對手的策略，而是更多聚焦于通過公司自身實踐來輸出公司的經(jīng)營理念。

目前公司的實踐包含了兩層邏輯：

將產(chǎn)品制作成基于頻道+消息+角色組的工具方式，區(qū)別于目前的論壇、群為基礎的聊天工具。